顧客至上 服務第一的慧智保全
慧智保全關係企業創立於民國九十三年,公司成立迄今,從服務單一社區,成長至服務八十多個社區,如此傲人的業績,在業界可說是出類拔萃。
慧智保全負責人馮慧智,自幼深受軍職父親的影響,十九歲時毅然決定報考政戰學校。服役期間曾歷練連、營輔導長、陸軍總部保防官、國防部反情報組組長、福利總處站主任。軍中的寶貴經歷,培育了他待人處事的謙遜態度,也為他日後創業奠定良好基礎。
民國八十九年,馮慧智從軍中退伍後,本著「服務最樂」的精神,思索最能直接貢獻人群的工作機會,他選擇投入保全業。四十五歲的他,職涯轉換為基層業務員,面對完全陌生的領域,他不但毫不畏懼,反倒是信心滿滿地勇往直前,業績也扶搖直上。他認為只要勤學、勤問、勤跑,就沒有任何的困難!很快地,他掌握住這個領域成功的要領,也開創出豐碩的成果。
四年後,憑藉著在軍中習得的領導統御與參謀作業能力,馮慧智深思如何運用軍中所學,創造一個不只是會賺錢,而是能「賺得人心」的服務團隊,於是與好友合資創設「慧智公寓大廈管理維護有限公司」,隨後又成立了「慧智保全股份有限公司」,開啟了創業之路。八年來,公司從無到有、篳路藍縷,從三位同仁成長到五百多位工作夥伴,馮慧智更將當年從老長官身上學到的「溝通和鼓勵」技巧,充分運用在內部管理上,營造出相互支援、彼此提攜,充滿尊重與友愛的公司文化。
馮慧智更樂於分享他事業成功的智慧哲學—二專、三本、五要。二專是專業與專心;三本是本人(親自參與)、(足夠的)本錢與(經營管理的)本事;五要是:一要真誠務實,二要知法守法,三要旺盛企圖,四要穩紮穩打,五要求新求變。
馮慧智以身為榮民為榮,更樂於進用榮民(眷),積極參與輔導會訓練中心及地區榮服處舉辦的徵才活動,公司先後僱用榮民(眷)達百餘人,目前仍有近五十人在職,其中不乏位居要職或擔任部門主管者,因而在九十七、九十八年連續榮獲桃園縣榮服處評選為「協助榮民就業優良企業廠商」;馮慧智更加入「認養榮民遺孤」行列,慷慨捐輸,鼓勵遺孤向學,並於九十七年當選輔導會榮民楷模,榮獲馬總統召見表揚,這份榮耀誠屬實至名歸。
五十歲才踏上創業之路的馮慧智,始終秉持「商道即人道」的真理,以此自勉,且屢創佳績,不愧是榮民之光,值得鼓勵與效法。
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